常見問題

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我在哪裡可以購買您的產品?

我們所有的庫存商品都在這裡列出

你接受定制訂單嗎?

如需客製產品,請以email聯繫,告知需求,本公司將另行寄出客製訂單以供確認,請隨時與我們聯繫

我可以取消訂單嗎?

一旦訂單下達,客戶無法修改或取消訂單,訂單會立即進入我們無法干預的自動履行系統。如果您訂單有誤,您可以在交貨後退貨。

付款問題

網站上下訂單時遇到問題,可能是以下因素之一:

1.在下訂單之前,您可能需要向銀行授權付款
2.您可能需要檢查您的安全代碼是否與卡背面的號碼一致
3.您可能輸入了我們無法送達的國家/地區的送貨地址
4.帳單郵寄地址與或信用卡的地址不符

請注意
下訂單時,賬單地址應該是用於在結賬時支付的或信用卡的註冊地址。
我們無法幫助解決與卡付款處理直接相關的技術問題。因此,我們建議您使用其他付款方式,如PayPal,您也可以使用信用卡進行註冊。
我們建議使用相同的送貨地址和帳單地址,但是如果訂單是禮品,則可以發送到替代地址,特別是如果地址已註冊到您的PayPal帳戶。

訂單完成後,我們會向您發送確認電子郵件。

產品價格是否含增值稅?

訂價已含運費及關稅

我可以開發票嗎?

您可以在訂單確認信息中找到下載發票的鏈接,但如果您需要幫助,請與我們聯繫。

我買的是哪種貨幣?

所有訂價之幣別均為新台幣(NTD)

我的訂單需要多長時間?

一般情況下(即非客製訂單,且現貨足夠),付款完成後 3個工作日內出貨

裝運順序將根據訂單和付款時間。

交貨時間:
正常情況下10-15天(包括節假日)。如果發生任何事故或不可抗力,上述時間可能會發生變化。如果發生任何意外或不可抗力,我們會盡快通知買家。

你使用什麼運輸方式?

運送方式:空運或EMS(亞洲地區 : EMS , 其他地區 : 空運)

我需要簽收我的送貨服務嗎?

由於所有交付都需要簽名,我們建議您在交貨當天到達約定的送貨地址。

如果您不在家,快遞員可以留下便條或將包裹留在當地的倉庫。

我們建議您密切關注您的訂單號碼,以便及時了解您的商品狀態。

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